Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como a Serralheria MIG trata os dados pessoais de visitantes e clientes que utilizam o site serralheriamig.com.br ou que solicitam orçamento pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.

Ao navegar pelo site ou enviar uma solicitação de orçamento, você concorda com as práticas descritas abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de nos enviar qualquer informação.

Quem é o responsável pelos seus dados

A Serralheria MIG, empresa especializada em portas de aço, portões, coberturas, estruturas metálicas, mobiliário e projetos personalizados, atuando na Grande São Paulo e Litoral, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender à sua solicitação de orçamento e melhorar sua experiência no site:

Fornecidos por você

• Nome completo
• Número de telefone/WhatsApp
• E-mail (quando informado)
• Endereço ou bairro do local do serviço, quando compartilhado para elaboração do orçamento
• Conteúdo das mensagens trocadas via WhatsApp, formulário ou e-mail (ex.: tipo de projeto, medidas, fotos do local)

Coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de cookies (ver seção 06)

Para que usamos seus dados

Não utilizamos seus dados para tomada de decisão automatizada que produza efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre você.

Com quem compartilhamos seus dados

A Serralheria MIG não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: plataformas de mensagens (WhatsApp Business), hospedagem do site e ferramentas de e-mail, estritamente para viabilizar o atendimento.
• Parceiros de execução: quando o projeto exigir apoio de terceiros (ex.: instalação em condomínios ou grandes volumes), apenas os dados essenciais ao serviço.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para o funcionamento do site, análise de tráfego (como Google Analytics) e otimização de campanhas de anúncios (como Meta Ads e Google Ads).

• Essenciais: garantem o funcionamento básico do site.
• Analíticos: ajudam a entender como os visitantes usam o site.
• Publicitários: usados para exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas.

Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo controle de acesso e boas práticas de segurança em nossas ferramentas de comunicação.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos de guarda exigidos por obrigações fiscais e legais, sendo excluídos ou anonimizados posteriormente.

Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informados nesta política. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data de vigência no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos revisitar este documento com regularidade.

Fale conosco

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas diretamente à Serralheria MIG: